ジョーンズが助けに来ました。
注文と生産量が多いため、Jonesea ではすべてのメールに返信することはできませんので、メールを送信する前に FAQ を確認してください。
ウェットスーツ
ウェットスーツに関する情報に関して Jonesea に問い合わせる前に、以下の情報を確認してください。
カリフォルニア州コスタメサ
すべてのウェットスーツは、シェーン・ジョーンズが彼の創作ステーションで手作りしています。
Jonesea は、Yamamoto Material、Signature Limestone、Yulex を使用しています。
すべてのウェットスーツは受注生産です。現在、完成までの予想時間は 7 ～ 10 営業日です (別途記載がない限り)。国内注文の配送にはさらに 3 ～ 5 営業日かかります (海外の時間は異なります)。ウェットスーツの最新の完成時間については Jonesea に問い合わせないでください。スーツが発送されると、電子メールで通知されます。
ウェットスーツをできるだけ長持ちさせるために、使用後は毎回真水で洗ってください。日陰で吊るして乾かし、直射日光を避けてください。
Jonesea はすべてのウェットスーツに 30 日間の保証を提供しています。保証対象のすべての製品には領収書が必要です。領収書のないスーツは保証の対象外となります。Jonesea が通常の使用と適切な手入れで製品に欠陥があると判断した場合、Jonesea は独自の判断で製品を修理または交換します。
はい。修理可能な場合は、スーツの問題をテキストまたはメールで info@joneseawetsuits.com にお送りいただき、お見積りをご依頼ください。
カスタムウェットスーツ
カスタムウェットスーツに関する情報に関して Jonesea に問い合わせる前に、以下の情報を確認してください。
Jonesea は現在、オンライン ストアを通じてカスタム仕立ての体験を提供しています。 カスタム仕立てのウェットスーツをお買い求めください。
Jonesea は現在、オンラインで紹介されているもののみを提供しています。
カスタムウェットスーツが完成して発送されるまでには 3 ～ 4 週間かかります。
現在、Jonesea では、Jonesea ラインの一部にカスタム仕立てのオプションを提供しています。
この体験では、ジョーンズーがあなたのサイズに合わせてカスタマイズされたパターンを作成し、あなた専用のスーツを製作します。
すべての予約はオンラインで行われます。気に入ったスーツを選択したら、予約日を選択できます。Jonesea では、スーツの一部にカスタム仕立てのオプションのみを提供していることにご注意ください。
予約の変更は、予約日の 72 時間前までのみ可能です。カスタム ウェットスーツのキャンセルおよび返金は受け付けておりません。例外はありません。
サイズガイド
サイズ情報については、Jonesea にお問い合わせいただく前に、 サイズ ガイドを参照してください。
返品と交換
トラブルを避けるため、オンラインで購入する前に、当社のサイズガイドと利用規約をご確認ください。販売はすべて最終的なものです。Jonesea では交換は受け付けておりません。
配送
発送情報について Jonesea に問い合わせる前に、以下の情報を確認してください。
全世界
配送時間は約 3 ～ 5 営業日と見積もられていますが、COVID の影響で変更される可能性があります。国際配送は発送国によって異なります。
国内の注文はすべて送料無料です。国際配送料は発送国によって異なります。
荷物の発送準備が整い次第、追跡情報がメールで送信されます。追跡情報が更新されるまで最大 24 時間お待ちください。